Integritetspolicy

1. Inledning och syfte

GoVisible ("vi", "oss", "Bolaget") värnar om din personliga integritet och behandlar dina personuppgifter med omsorg och i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 ("GDPR") samt kompletterande svensk lagstiftning.

Denna integritetspolicy förklarar vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem, hur länge vi lagrar dem och vilka rättigheter du har som registrerad.

2. Personuppgifter vi samlar in

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer och företagsnamn.
• Kommunikationsdata: innehållet i meddelanden du skickar till oss via formulär eller e-post.
• Avtalsdata: information kopplad till uppdrag, fakturor och betalningar.
• Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp och beteendedata via cookies (se punkt 7).

Vi samlar inte medvetet in känsliga personuppgifter (t.ex. hälsouppgifter, politiska åsikter eller etnisk härkomst). Om sådana uppgifter oavsiktligt inkluderas i kommunikation raderas de snarast möjligt.

3. Ändamål och rättslig grund för behandlingen

• Fullgörande av avtal (art. 6.1b): hantera förfrågningar, leverera tjänster och administrera betalningar.
• Rättslig förpliktelse (art. 6.1c): uppfylla bokföringsskyldighet och andra lagkrav.
• Berättigat intresse (art. 6.1f): marknadsföring av egna tjänster till befintliga kunder och hantering av kundrelationer.
• Samtycke (art. 6.1a): nyhetsbrev och marknadsföring till potentiella kunder (du kan återkalla samtycket när som helst).

4. Lagringstid

• Kunduppgifter kopplade till avtal och fakturor: 7 år i enlighet med bokföringslagen (1999:1078).
• Kontaktformulär och förfrågningar utan ingånget avtal: 12 månader.
• Marknadsföringskommunikation: till dess du återkallar ditt samtycke.
• Teknisk data och cookies: se punkt 7.

5. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dock dela uppgifter med följande kategorier av mottagare i syfte att kunna leverera våra tjänster:

• Tjänsteleverantörer: webbhotell, bokföringssystem, e-postleverantörer och betaltjänster som behandlar uppgifter för vår räkning som personuppgiftsbiträden.
• Myndigheter: skattemyndigheter eller andra myndigheter om vi är skyldiga enligt lag.

Alla tredjepartsleverantörer är avtalade via personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) och tillåts endast behandla dina uppgifter enligt våra instruktioner.

6. Överföring till tredjeland

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan befinna sig utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med GDPR, exempelvis genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller att mottagarlandet erkänts som adekvat av EU-kommissionen.

7. Cookies och spårning

• Nödvändiga cookies: krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt. Ingen opt-out möjlig.
• Analytiska cookies: hjälper oss förstå hur besökare använder webbplatsen (t.ex. Google Analytics). Kräver ditt samtycke.
• Marknadsföringscookies: används för riktad annonsering (t.ex. Meta Pixel). Kräver ditt samtycke.

Du kan när som helst hantera eller återkalla ditt cookiesamtycke via cookiebannern på GoVisible.se eller genom inställningarna i din webbläsare.

8. Dina rättigheter

Som registrerad har du följande rättigheter enligt GDPR. Du utövar dem genom att kontakta oss på info@GoVisible.se:

• Rätt till tillgång (art. 15)
• Rätt till rättelse (art. 16)
• Rätt till radering (art. 17)
• Rätt till begränsning (art. 18)
• Rätt till dataportabilitet (art. 20)
• Rätt att invända (art. 21)
• Rätt att återkalla samtycke

Vi besvarar din begäran utan onödigt dröjsmål och senast inom en (1) månad.

9. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): imy.se · 08-657 61 00.

10. Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar meddelas registrerade via e-post och/eller via ett tydligt meddelande på GoVisible.se. Datum för senaste uppdatering anges alltid överst i dokumentet.

11. Kontakt

Frågor? Mejla info@GoVisible.se.